KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Dt. Melih Levend Uçar tarafından işlenir.

• Adres: Kuloğlu Mah. Liva Sk. 3/3, 34433 Beyoğlu / İstanbul
• Telefon: 0544 790 31 35
• E-posta: info@melihlevenducar.com

2. İşlenen kişisel veriler

Web sitemizde üyelik yoktur. Randevu formuna yazdığınız bilgiler sitemizin sunucularına kaydedilmez; yalnızca WhatsApp’ta açılan mesajı siz gönderdiğinizde bize ulaşır.

• Kimlik: ad ve soyad.
• İletişim: telefon numarası; e-posta ile yazdığınızda e-posta adresiniz.
• Randevu talebi: seçtiğiniz konu, tercih ettiğiniz gün ve saat, mesajınızın içeriği.
• Sağlık verisi (özel nitelikli kişisel veri): randevu konusunda ya da mesajınızda şikâyetinizi veya tedavi ihtiyacınızı belirtirseniz bu bilgi.
• İşlem güvenliği: siteyi ziyaret ettiğinizde barındırma hizmeti sağlayıcısının sunucu kayıtlarında oluşan IP adresi, tarih-saat ve tarayıcı bilgisi.

3. İşleme amaçları

• Randevu talebinizi almak, değerlendirmek ve size dönüş yapmak.
• Muayene randevunuzu planlamak.
• Sorularınızı yanıtlamak ve sizinle iletişim kurmak.
• Web sitesinin güvenli ve düzgün çalışmasını sağlamak.
• Mevzuattan doğan yükümlülükleri yerine getirmek ve yetkili kurumların taleplerini karşılamak.
• Olası uyuşmazlıklarda hukuki haklarımızı korumak.

4. Toplama yöntemi ve hukuki sebepler

Kişisel verileriniz web sitesindeki randevu formu, WhatsApp, telefon ve e-posta yoluyla doğrudan sizden; site güvenliğine ilişkin kayıtlar ise otomatik yollarla toplanır. Verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (KVKK m.5/2-c): randevu talebinizin alınması ve planlanması.
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (m.5/2-ç).
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması (m.5/2-e).
• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz için zorunlu olması (m.5/2-f): site güvenliği ve sunucu kayıtları.
• Sağlık verileri için: tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi amacıyla sır saklama yükümlülüğü altındaki diş hekimi tarafından işlenmesinin zorunlu olması (m.6/3-f).
• Randevu talebinizin WhatsApp üzerinden iletilmesi için: formdaki ayrı onay kutusuyla verdiğiniz açık rıza (m.5/1, m.6/3-a; yurt dışına aktarım yönünden m.9/6-a). Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

5. Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki alıcılara ve belirtilen amaçla sınırlı olarak aktarılabilir:

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri: mevzuattan doğan yükümlülükler ve resmî talepler kapsamında.
• WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.): randevu talebinizi WhatsApp ile gönderdiğinizde, açık rızanıza dayanarak. Meta, verileri yurt dışındaki sunucularda işleyebilir.
• Barındırma hizmeti sağlayıcısı (Vercel Inc.): sitenin yayınlanması ve sunucu kayıtları için. Sunucular yurt dışındadır.
• Google (Google Ireland Ltd. / Google LLC): harita bulunan sayfalarda Google Haritalar yüklendiğinde IP adresiniz Google’a iletilir.
• E-posta hizmet sağlayıcısı: info@melihlevenducar.com adresine yazdığınız e-postalar, alan adımızın e-posta hizmetini sağlayan firmanın sunucularında saklanır.

6. Saklama süresi

Kişisel verileriniz, işlendikleri amacın gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır. Muayeneye dönüşmeyen randevu talebi yazışmaları, talep sonuçlandıktan sonra en fazla 1 yıl saklanır. Muayene ve tedaviye ilişkin kayıtlar sağlık mevzuatındaki süreler boyunca saklanır. Süre dolduğunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru yöntemi

Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak, kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte yazılı olarak Kuloğlu Mah. Liva Sk. 3/3, 34433 Beyoğlu / İstanbul adresine iletebilir ya da daha önce bize bildirdiğiniz ve kayıtlarımızda bulunan e-posta adresinizden info@melihlevenducar.com adresine gönderebilirsiniz.

Başvurunuz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarife uygulanabilir.